Desenvolvemos agentes de IA integrados aos seus sistemas, WhatsApp e CRM. Eles não são simples chatbots baseados em regras rígidas: eles entendem o contexto, tomam decisões e resolvem problemas de forma autônoma e segura.
Diferente dos chatbots tradicionais do mercado que seguem fluxogramas engessados de botões ("digite 1 para financeiro, 2 para suporte"), o Agente de IA é construído usando Modelos de Linguagem Avançados (LLMs).
Ele tem capacidade de compreender linguagem natural em qualquer idioma, consultar manuais extensos e arquivos em tempo real, executar ações práticas (como atualizar dados no CRM ou disparar e-mails) e decidir se o atendimento deve ser transferido para um atendente humano.
Interpreta abreviações, digitações incorretas e entende a intenção real da mensagem, sem dar respostas genéricas de erro.
Consulta tabelas de estoque, regras de envio ou bases de conhecimento atualizadas da empresa para responder de forma precisa.
Agenda reuniões, cria leads no CRM, atualiza status de compras e envia links úteis direto no chat do cliente.
Identifica sentimentos de insatisfação ou perguntas fora do escopo e passa o controle instantaneamente para operadores humanos.
Cada agente é adaptado às regras de negócios e fontes de dados exclusivas da sua marca.
Atendimento a clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Responde dúvidas frequentes, rastreia pedidos, envia links de pagamento e resolve chamados comuns com empatia e tom de voz alinhado à sua marca.
Conversa com leads que entram em contato via WhatsApp ou Landing Pages, qualifica seu perfil comercial, tira dúvidas iniciais e agenda reuniões diretamente no calendário dos seus vendedores.
Auxilia seus clientes na resolução de problemas complexos de software, configuração de hardware ou leitura de manuais técnicos. Acessa rapidamente bases de conhecimento internas e orienta passo a passo.
Alimentado com a inteligência competitiva e tom de voz da sua empresa, auxilia sua equipe interna a redigir e-mails comerciais, posts para redes sociais, artigos de blog e descrições de produtos.
Um assistente exclusivo para sua equipe. Ele lê, cataloga e responde dúvidas sobre relatórios financeiros, contratos, manuais de RH e diretrizes internas da empresa instantaneamente via Slack ou Teams.
Garantimos uma transição segura de processos manuais para inteligência autônoma, sem interromper seus fluxos de trabalho atuais.
Analisamos seus gargalos de atendimento e definimos a função exata do agente.
Desenhamos a árvore de decisão, regras de transbordo e caminhos de conversa.
Coletamos e estruturamos o conhecimento da sua empresa (manuais, PDFs, FAQs).
Modelamos o tom de voz e calibramos as instruções e diretrizes do agente.
Conectamos o agente ao WhatsApp, CRM, Slack ou bancos de dados via APIs robustas.
Realizamos simulações intensas de stress e cantos de tela para garantir consistência.
Colocamos o agente em produção para interagir com clientes ou colaboradores reais.
Acompanhamos as conversas reais e ajustamos as respostas mensalmente para evoluir.
A segurança da informação é o nosso pilar inegociável. Garantimos que os agentes de IA operem sob ambientes isolados de dados e em conformidade estrita com a LGPD e boas práticas globais de segurança cibernética.
Os dados da sua base corporativa jamais são utilizados para treinar modelos abertos das Big Techs.
Todas as trocas de mensagens e acessos a APIs do CRM ocorrem de forma criptografada via HTTPS/TLS.
Controle completo do histórico de conversas e opção rápida de interrupção humana a qualquer momento.
